Управление принтерами windows 10. Как подключить принтер по сети
Считается, что если переходить на Windows 10 c Win 7 или 8, либо с более ранних версий, но путем так называемой «чистой установки», то существует довольно высокая вероятность, что новая система работать будет нормально. Но, как показывает практика, проблемы всё же бывают. Одна из самых распространенных и самых неприятных — после апгрейда до Windows 10 принтер печатать перестает.
На самом деле Win 10 еще на этапе подготовки к обновлению должна предупреждать, что какое-то оборудование, в т.ч. и принтер, после апгрейда поддерживаться не будет, и так предупреждает.
Тем не менее, довольно часто новая система «не хочет» поддерживать и те , которые ей поддерживать полагается.
Потому юзерам приходится данную устранять проблему уже в новой ОС, и получается это не у всех и/или не сразу.
В общем, если с новой Windows 10 принтер ваш тоже работает не так или никак не работает, то далее кратенько о том, что в таком случае рекомендуется делать.
ШАГ 1: открываем панель управления принтерами
Сначала стоит попробовать решить задачку с помощью стандартных инструментов Windows 10. В строке поиска пишем «принтер «, в появившемся списке кликаем «Устройства и принтеры » и заходим в панель управления принтерами.
ШАГ 2: запускаем инструмент устранения неполадок
Если в окне «Устройства и принтеры » Windows 10 принтер ваш отображается (то бишь система его «видит»), кликаем по названию модели правой кнопкой мыши (ПКМ), выбираем в меню «Устранение неполадок » и далее просто следуем инструкциям.
Но это если повезет. А может и не повезти, и в списке обнаруженных устройств свой принтер вы не найдете. Тогда…
ШАГ 3: проверяем установку принтера
Если инструмент устранения неполадок не сработал или Windows 10 принтер не нашла, то первым делом следует перепроверить, установлено ли устройство вообще. Для этого кликаем «Пуск «, далее — «Параметры» -> «Устройства» -> «Принтеры и сканеры» (на панели справа). Если в этом окне названия своего принтера вы не видите, значит, прежде проверяем, что он подключен к ПК и включен, затем жмем кнопку «Добавить принтер или сканер «, ждем пока Windows 10 принтер найдет и после этого проводим процедуру его установки по инструкции (необходимые драйвера система должна найти и установить автоматически).
ШАГ 4: запускаем поиск «старого принтера»
Если же ваш принтер система самостоятельно не обнаружила, то вместо нужного названия в окне появится ссылка «Необходимый принтер отсутствует в списке «. Кликаем по ней и получаем новое окно с опциями для более точного поиска. Их всего пять, при этом четыре предусматривают поиск и добавление принтера через Сеть. Если вы уже знаете, как это делается, то с остальным вы наверняка тоже разберетесь (в том числе и с сетевыми настройками принтера), и не нам вас учить.
Если же уровень квалификации у вас пока еще не настолько высокий, но вы точно знаете, что принтер ваш подключен к компу напрямую и «без всяких сетей», то тогда выбираем первый пункт в списке «У моего принтера уже довольно большой возраст… » и жмем кнопку «Далее «.
Windows 10 начнет новый поиск и, скорее всего, в этот раз найдет и установит. В противном случае…
ШАГ 5: устанавливаем в Windows 10 принтер вручную
Сложного и опасного в этом ничего нет, вы справитесь. На данном этапе вам надо всего лишь найти нужный (или подходящий драйвер). Вот список ссылок на официальные страницы техподдержки и онлайн-каталоги драйверов наиболее популярных производителей:
Brother — http://support.brother.com/g/s/id/os/windows.html
Canon — http://www.canon.ru/support/ (или http://www.canon.ru/support/business-product-support/)
Dell — http://www.dell.com/support/home/ru/ru/rudhs1/Products/
Epson — http://www.epson.ru/support/
HP — http://support.hp.com/ru-ru/drivers
Kyocera — https://www.kyoceradocumentsolutions.ru/index/service_support/download_center.html
OKI — http://www.oki.ru/support/printer-drivers/index.aspx
Samsung — http://www.samsung.com/ru/support/category/pcperipheralsprinter/printer/
Xerox — http://www.xerox.ru/support_and_drivers/docs-and-drivers/
Драйверы для принтера, как правило, это файлы с расширением .EXE , который надо скачать и запустить на своем ПК.
В результате глобального обновления, которое затеяла Microsoft, на свет появилась новая операционная система Windows 10. В новой операционной системе добавили как классическую модель управления системой, так и новую, которая ее дублирует и взаимозаменяет.
Такой подход значительно усложнил установку периферийных устройств, особенно таких как принтеры, для пользователей ПК. Как заявляют разработчики из Microsoft, такой подход управления системой должен значительно облегчить управление и ее настройку. Чтобы помочь пользователю разобраться с установкой печатных устройств мы подготовили материал, в котором рассмотрим их настройку в Windows 10.
Установка принтера в Windows 10
Если вы подключите свой старый или новый принтер через интерфейс USB в компьютер под управлением Windows 10, то вы увидите, как быстро ОС настроит его для работы. Установка осуществляется через огромную базу драйверов , которые предустановлены в операционной системе, а также через центр обновления Windows Update.
Если с установкой по интерфейсу USB все понятно, то как быть с подключением при помощи последовательного порта , по сети Wi-Fi или через Bluetooth . Чтобы разобраться с этой задачей мы рассмотрим пример, в котором покажем установку принтера не через USB кабель.
Для нашего примера мы возьмем новый струйник от компании Canon PIXMA G3400 . Особенностью данного струйника является то, что он может подключаться к ПК по беспроводной технологии Wi-Fi.
Printer PIXMA G3400 подключается к Wi-Fi роутерам с помощью технологии WPS . Поэтому чтобы струйник без проблем подключился к вашей Wi-Fi сети, у роутера должна быть поддержка WPS . У некоторых роутеров WPS может быть отключен. На изображении ниже показано включение WPS в роутере D-Link DIR-615.
Теперь подключим PIXMA G3400 к роутеру в нашей локальной сети. Для этого первым делом включим печатающее устройство в сеть. После этого нажмем на кнопку Wi-Fi, которая находится на панели управления, и будем ее удерживать до момента, пока оранжевый индикатор не мигнет один раз. Сразу после того, как мигнет оранжевый индикатор, рядом с ним начнет мигать индикатор Wi-Fi синим цветом. Это означает, что принтер перешел в режим поиска беспроводной сети.
Теперь подключим роутер к нашему печатному устройству. Для этого мы зажмем кнопку на устройстве, отвечающую за WPS и будем держать ее до тех пор, пока индикатор Wi-Fi на принтере не перестанет мигать и продолжит гореть синим цветом . После этих действий наш струйник соединится с беспроводной сетью.
Чтобы Windows 10 увидела Printer PIXMA G3400, перейдем к ее параметрам. Для этого зайдем в меню «Пуск » на вкладку «», которая откроет параметры операционной системы.
Теперь зайдем в раздел «Устройства » и нажмем кнопку «Добавить принтер или сканер ». После поиска должна появиться ссылка «Необходимый принтер отсутствует в списке », по которой мы и перейдем.
В появившемся окне мастера выберем пункт, как показано на изображении ниже.
Также на этом этапе можно выбрать необходимый метод подключения устройства. Далее продолжим работу мастера, который запустит поиск нашего принтера. В процессе поиска выберем искомую модель печатающего устройства и продолжим работу мастера.
После этого мастер начнет процесс установки. Он установит необходимые драйвера для PIXMA G3400 и выставит его первым по умолчанию в системе.
Из примера видно, что настроить беспроводной принтер сможет любой пользователь ПК. К тому же настройка беспроводного принтера из примера схожа с настройкой моделей от других производителей. Также стоит отметить, что для каждого беспроводного принтера существует мануал, в котором подробно описан процесс его установки. Мануал можно найти в комплекте с принтером или скачать на сайте производителя.
Установка принтера с диска с драйверами
Как писалось выше, при подключении принтера через USB кабель Windows 10 автоматически находит драйвер практически для любого принтера. Но как быть в такой ситуации, если вы купили новый принтер и вам надо его подключить к ПК на Windows 10 без доступа к Интернет .
Windows 10 устанавливает драйвера для новых устройств через центр обновления Windows Update, поэтому мы воспользуемся диском с драйверами, который идет в комплекте с принтером. Для примера также выберем Printer Canon PIXMA G3400 и подключим его к компьютеру под управлением Windows 10 через интерфейс USB.
Дальнейшим нашим действием будет установка оптического диска в DVD-привод и его запуск . Запустив диск, мы попадем в стартовое окно. В этом окне нажмем кнопку Настройка принтера , которая перебросит нас к окну, где нужно принять лицензионное соглашение.
Принимаем лицензионное соглашение и переходим к следующему шагу, в котором разрешаем мастеру все действия.
В следующем окне выбираем подключение для принтера через USB.
После этих действий инсталлятор начнет установку драйвера для печатающего устройства. Завершив установку драйвера, вы увидите в системе новый установленный струйник Canon PIXMA G3400.
Вышеописанный пример достаточно простой и с ним сможет разобраться любой пользователь ПК. Также стоит отметить, что если ваш принтер старый, то Windows 10 без труда найдет для него драйвер автоматически без подключения к Интернет.
Что такое виртуальный принтер в Windows 10
Многие пользователи на ПК с Windows 10 встречали в системе принтер под названием «». Этот принтер является виртуальным, то есть программным, а не физическим. Основной его функцией является печать в PDF файл. Распечатав на этом виртуальном устройстве любую информацию, она сохранится в PDF файл . В некоторых случаях это очень удобно.
Рассмотрим пример печати страницы из браузера . Для этого мы откроем браузер на странице www.microsoft.com/ru-ru.
Теперь перейдем в настройки браузера и выберем пункт «Печать ».
Это действие перебросит нас на страницу печати браузера.
На этой странице нажмем кнопку Печать , после чего нас перебросит к окну сохранения распечатанной информации в PDF формате.
Из примера видно, что с помощью виртуального принтера от Microsoft можно распечатать любую информацию, будь это браузер или текстовый документ. Также хочется отметить, если вы хотите виртуальный принтер с расширенными возможностями , то вам стоит воспользоваться виртуальными печатающими программами сторонних разработчиков. Самыми функциональными программами виртуальной печати являются PDFCreator и doPDF .
Подводим итог
Из нашей статьи можно сделать вывод, что разработчики из Microsoft постарались на славу и сделали операционную систему очень дружелюбной к пользователю. Посудите сами, из рассмотренных примеров видно, что с установкой беспроводного принтера справится практически любой пользователь, а с настройкой через USB интерфейс и вовсе не придется возиться.
Кроме того, в новой операционной системе присутствует свой виртуальный принтер, который может быть очень полезным в некоторых ситуациях. Прочитав этот материал наш читатель поймет, что установка и настройка принтера в Windows 10 совсем несложная задача.
Видео по теме
Microsoft попыталась упростить процесс добавления принтера в Windows 10. Теперь, когда процесс автоматизирован, подключение не должно создавать проблем. Большинство печатающих устройств подключены к ПК через USB-порт и часто работают, как только вы их подключаете (и многие работают по беспроводной сети!). Новое печатающее устройство также может поставляться с диском драйверов.
Для пользователя подключение должно пройти быстро. Оптимизированный процесс в основном зависит от автоматического обнаружения и идентификации. Когда все работает правильно, установка займет всего минуту или две.
Вот как добавить принтер
Войдите в систему на своем компьютере под управлением Windows с учетной записью администратора. Подключите устройство печати к ПК. Нажмите кнопку «Пуск» на рабочем столе. В меню «Пуск» выберите «Параметры». В окне «Параметры» откройте «Устройства». После открытия окна «Устройства» убедитесь, что выбрана категория «Принтеры и сканеры».
На правой панели нажмите «Добавить принтер или сканер».Подождите, пока операционная система выполнит поиск подключенного печатающего устройства. Когда Windows найдет его, вы можете щелкнуть его имя и следовать инструкциям на экране, чтобы завершить процесс установки.
Если операционная система не может обнаружить подключенное печатающее устройство, нажмите «Необходимый принтер отсутствует в списке». В окне «Найти принтер с другими параметрами» нажмите кнопку «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную» с помощью переключателя ручных настроек.
Примечание: если вы являетесь продвинутым пользователем, вы также можете выбрать другой вариант из раскрывающегося списка «Использовать существующий порт».
В окне «Установка драйвера» из отображаемого списка производителей в левой части нажмите, чтобы выбрать тот, к которому принадлежит подключенный принтер. В правой части выберите конкретную модель печатающего устройства, подключенного к ПК.
Примечание. На этом этапе вы также можете нажать кнопку «Have Disk» и найти необходимый драйвер. Щелкните «Далее», чтобы перейти к следующему шагу.
В поле «Введите имя» введите информационное имя для принтера и нажмите «Далее». В окне «Общий доступ» убедитесь, что выбран общий доступ, чтобы другие пользователи сети могли найти и использовать его. Если вы не хотите делиться печатающим устройством с сетевыми пользователями, вы можете выбрать соответствующий параметр. В поле «Имя общего ресурса» введите короткое имя.
Примечание. Имя, которое вы укажете здесь, будет отображаться для удаленных пользователей при поиске этого принтера по сети.
При желании вы можете заполнить поля «Местоположение и комментарий». Щелкните «Далее», чтобы продолжить.На последней странице мастера нажмите кнопку «Печать тестовой страницы», чтобы проверить правильность подключения и правильное функционирование. Щелкните «Готово», чтобы завершить процесс.
Ознакомьтесь с этими часто задаваемыми вопросами по принтерам HP и поддержке в ОС Windows 10.
Какие типы драйверов для Windows 10 доступны?
В зависимости от принтера ряд драйверов может быть доступен на веб-сайте HP или через ОС Windows. Если в комплекте поставке вашего принтера есть установочный компакт-диск, перед установкой убедитесь, что он совместим с ОС Windows 10.
HP предоставляет полнофункциональные драйверы печати для многих принтеров. Эти драйверы обеспечивают полный доступ ко всей функциональности устройства и содержат ряд полезных программ для использования принтера с максимальной эффективностью.
Файл базовой версии драйвера меньше по размеру, чем файл полной версии, поэтому загружается быстрее. В нем доступны основные функции печати. Однако, в базовой версии драйвера, установленной на многофункциональный принтер, недоступны программы, необходимые большинству пользователей для выполнения заданий копирования и обработки факсов на компьютере, а также возможности сканирования.
Драйвер HP Enterprise
Решения для предприятий представляют собой часть полного набора для установки, предоставляемую корпоративным клиентам. Пакеты Webpack содержат установщик, драйвер печати и драйвер сканирования (зависит от принтера).
Этот драйвер позволяет без труда устанавливать и удалять ПО принтера, автоматически определяя, для каких драйверов есть поддержка в каждом устройстве. Программное обеспечение PnP определяет оборудование во время исходной установки, определяет изменения оборудования PnP между загрузками системы, а также отвечает на события оборудования в среде управления, такие как помещение в док-станцию и извлечение из нее, а также добавление или извлечение устройства.
Универсальный драйвер печати HP (UPD) является интеллектуальным драйвером печати, который поддерживает различные принтеры HP LaserJet и МФУ. Этот расширенный драйвер печати может определить устройства печати HP и выполнить самостоятельную настройку в соответствии с возможностями устройства (такими как двусторонняя печать, цветная печать, покрытие и т. д.). Универсальные драйверы печати HP Designjet можно найти на странице Универсальный драйвер печати HP Designjet .
Разработанный Hewlett-Packard в качестве протокола печати, язык PCL стал фактически отраслевым стандартом. Расширенный драйвер PCL 6 характеризуется новой модульной архитектурой, которая может быть без труда изменена для последующих драйверов принтеров HP и обеспечивает более быстрый возврат в приложение, ускоренную печать сложной графики и эффективную передачу потоков данных для снижения сетевого трафика, улучшенные возможности печати в режиме точного отображения WYSIWYG, улучшенное качество печати и полную обратную совместимость.
Драйверы, доступные через Windows 10
Драйвер из Центра обновления Windows
Для некоторых принтеров драйверы устанавливаются через Центр обновления Windows. Если на вашем компьютере с интернет-подключением задействован Центр обновления Windows, он автоматически активируется при подключении принтера к компьютеру по USB или сети. Он выполнит поиск самых последних версий драйвера принтера на веб-сайте Центра обновлений Windows. Если драйвер на веб-сайте Центра обновлений Windows более функциональный, чем установленный драйвер, будет выполнена загрузка и установка этого драйвера.
Встроенный в ОС Windows (in-OS) драйвер
Драйвер, встроенный в операционную систему, является базовым драйвером, включенным в операционную систему. Загрузка или установка программ с веб-сайта HP не требуется . Если такой драйвер доступен для принтера, у вас есть, по меньшей мере, базовые возможности печати через USB или сетевое подключение.
Как установить драйверы с веб-сайта HP?
Откройте страницу поддержки клиентов HP, чтобы скачать и установить рекомендованный или предпочтительный драйвер печати. В зависимости от принтера, для скачивания могут быть доступны полнофункциональные, базовые, универсальные или Plug and Play драйверы.
Примечание.Вместо скачивания ПО можно использовать установочный компакт-диск, если на нем есть драйвер Windows 10.
Включите принтер.
Если необходимо, отсоедините от принтера кабель USB. Во время установки программного обеспечения при необходимости появится запрос о подключении кабеля.
При отображении страницы Идентифицируйте устройство, чтобы приступить работе , выберите Принтер , введите номер модели принтера и нажмите Отправить .
Наверняка большинство пользователей современных компьютерных систем на основе Windows сталкивались с ситуаций, когда срочно нужно напечатать важный документ, а та же десятая модификация вдруг сообщает, что Windows 10 не видит принтер . И что предпринять в этом случае? Вариантов может быть несколько. Но для начала следует выяснить причины, вследствие которых Windows 10 не видит USB-принтер или другим способом подключенное устройство. Далее будут рассмотрены все возможные проблемы и предложены максимально эффективные методы их устранения.
Windows 10: компьютер не видит принтер. В чем причина?
Любой мало-мальски грамотный пользователь при ответе на вопрос о причинах такого явления сразу скажет, что все они связаны с отсутствующими или некорректно установленными драйверами принтера. Да, действительно, одной из причин назвать это можно. Однако есть еще множество факторов, от которых зависит работоспособность печатающего устройства (даже на физическом уровне подключения).
Предположим, что с драйверами все в порядке (устройство определяется, а система пишет, что оно работает нормально). Что тогда? Тут в качестве банальной причины можно указать отсутствие подключения к локальному принтеру или устройству, находящемуся в сети. Может быть, и сама служба печати находится в неактивном состоянии. Кроме того, настройки принтера могут быть изменены, вследствие чего печать установлена на отложенный режим. Наконец, даже переполнение очереди печати (одновременное задание вывода на печать слишком большого количества документов) тоже может сыграть свою роль.
Первое и самое простое средство устранения неполадок
Итак, предполагаем, что Windows 10 не видит принтер HP, хотя до определенного момента он работал вполне исправно. Первым делом следует проверить подключение к компьютеру, выключить и повторно включить устройство или даже просто перезагрузить компьютер, к которому оно подключено.
Вполне возможно, что это и сработает. По крайней мере, в некоторых случаях печать возобновляется. Это относится и к локальным, и к сетевым принтерам.
Однако, если печать так и не стартовала, в настройках указания расположения сетевого устройства нужно не выбирать его из списка, а прописать адрес и название вручную.
Windows 10 не видит принтер: проверка статуса устройства
Но бывают ситуации и хуже. Скажем, Windows 10 не видит принтер Canon. Почему? Да только потому, что само устройство выдает ошибку.
Воспользуйтесь «Диспетчером устройств», обновите список с указанием отображения скрытых девайсов, а затем, если принтер в списке появится (пусть даже с указанием на ошибку драйвера), проверьте его состояние в «Панели управления», чтобы он использовался по умолчанию, а в статусе не были установлены параметры приостановленной печати или активированы опции автономного режима.
Решение проблемы с соответствующими службами
Если и после предпринятых действий Windows 10 не видит принтер , целесообразно использовать раздел программ и компонентов, где в компонентах следует проверить, активна ли в данный момент служба печати.
Если с ней все в порядке, нужно обратиться непосредственно к разделу служб.
Он вызывается через консоль «Выполнить» путем ввода команды на исполнение services. msc.
В редакторе нужно просто найти соответствующую службу, открыть ее параметры (свойства), нажать кнопку запуска, в типе старта установить значение, соответствующее автоматическому или ручному запуску.
Вопросы установки и обновления драйверов устройств
Наконец, мы подошли к самому главному вопросу, связанному с тем, что для принтера не установлен драйвер. Проверить его состояние можно в «Диспетчере устройств».
По крайней мере, если принтер будет помечен как неопознанное устройство, можно просто попытаться обновить для него соответствующее программное обеспечение.
В некоторых случаях помогает поиск нестандартного драйвера по идентификаторам DEV и VEN. Windows 10 не видит принтер только по причине отсутствия такого драйвера в ее собственной базе данных. При переустановке после скачивания драйвера используйте указание места сохранения инсталляционного файла или, если есть такая возможность, установите его самостоятельно из EXE-дистрибутива или информационного файла INF (для EXE-объекта через ПКМ выбирается запуск от имени администратора, а для INF-файла - строка «Установить»).
Но может быть и совершенно нестандартная ситуация, когда Windows 10 не видит принтер через USB. Вполне возможно, что с самим устройством и его драйверами все в порядке, а вот драйверы контроллера USB отсутствуют (может быть и так, что сам порт поврежден ). Попробуйте либо переподключить принтер к другому разъему (может, ему требуется USB 3 .0, а не 2.0), либо переустановить драйверы контроллера USB. Наконец, просто проверьте USB-кабель или подключите устройство через другой стандартный разъем.
Но что касается обновления драйверов, его лучше производить не собственными средствами системы, а применять специализированные утилиты автоматического апдейта. Неплохо зарекомендовали себя программы вроде Driver Booster, Slim Drivers и им подобные. Поиск и загрузка будут производиться исключительно на официальных ресурсах производителей оборудования, а устанавливаться программное обеспечение этого типа будет абсолютно для всех «железных» и виртуальных устройств, присутствующих в компьютерной системе, а не только для принтеров (хотя можно отметить только печатающее устройство, обновить программное обеспечение для него, а после перезагрузки посмотреть, как оно будет функционировать).
Программный способ восстановления работоспособности принтеров
В принципе, можно использовать и специально созданные программы, позволяющие выявить и устранить проблемы.
Так, например , достаточно действенным средством можно назвать приложение Print And Scan Doctor, которое было выпущено специально для устройств HP. Для других принтеров также не составит труда найти подобные утилиты на сайтах производителей техники данного типа.
Если утилиты такого типа для загрузки не предусмотрены, очень может быть, на сайте производителя принтера или компьютера (чаще всего это касается ноутбуков) можно отыскать раздел онлайн-сканирования системы с выявлением возможных проблем. Об их исправлении речь, конечно же, не идет , но зато можно будет выявить первопричину сбоев с достаточно высокой степенью вероятности.
Краткий итог
В заключение остается отметить, что здесь не рассматривались вопросы, связанные с повреждениями или неработоспособностью самих принтеров (сканеров/МФУ ) или вирусным воздействием, из-за которого нарушения могли произойти не столько в работе драйверов, сколько в функционировании самой системы. Но выше предложенные методы обычно устраняют возникшие проблемы в 99% случаев из ста. Если уж вообще ничего не помогает, но устройство раньше работало, просто сделайте восстановление системы. Вполне возможно, что даже такой примитивный способ поможет.
