Samsung pay не работает на s7 edge. Samsung Pay Сбербанк в России: как установить и пользоваться приложением

Технический процесс не стоит на месте. Развивается всё, в том числе банковский сектор и платежные системы.

В данном материале речь пойдет о том, как установить Samsung Pay, подключить карту, оплачивать товар и услуги. Документация по использованию, поддерживаемые модели телефонов.

Что такое Samsung Pay?

Прежде всего, это безопасный и удобный способ оплачивать покупки с помощью своего смартфона марки Samsung. Рассчитываться за покупки можно в магазинах, у которых есть возможность принимать оплату по бесконтактной технологии (NFC), банковской карте, а также с помощью магнитной полосы.

Скачать приложение

Скачать Samsung Pay можно на официальном магазине приложений "Play Маркет" по этой ссылке .

Какие модели телефонов поддерживает Samsung Pay

Прежде чем скачивать на ваше устройство это приложение, следует учитывать, что работать оно будет с такими моделями:

Galaxy A5 (2016);
Galaxy A7 (2016);
Galaxy S 7 edge;
Galaxy S 6 edge+;
Galaxy S6 Edge (оплата по бесконтактному способу NFC доступна с ноября 2016 года);
Galaxy S 7;
Galaxy S6 (только по NFC с ноября 2016 года);
Galaxy Note 5.

Что делать, если ваш телефон не поддерживается?

В том случае, если по какой-то причине смартфон марки Самсунг не поддерживает данный платежный сервис, можно поступить следующим образом:

Спустя некоторое время вы получите оповещение, когда именно сервис будет доступен на вашем устройстве.

Как это работает? Подробности

На первом этапе, для правильной работы платежной системы, понадобиться пройти регистрацию и завести учетную запись Samsung. Затем нужно создать и подтвердить отпечаток пальца. Далее следует создать PIN-код для Samsung Pay.

Потом нужно добавить свою карту банка. Это можно сделать сканированием с помощью камеры или же ввести данные своими руками. Банк должен выслать подтверждение в виде смс-сообщения с одноразовым паролем. В появившемся окне нужно поставить свою подпись.

Полностью карта будет зарегистрирована через 10 минут.

В информации о карте должно появиться последние 4 цифры, а также номер токена из 4 цифр. Всё, теперь, с помощью мобильного устройства, в магазинах можно расплачиваться за покупки.

Выбрав карту, на которой есть деньги, чтобы транзакция прошла успешно, нужно приложить свой палец на значок “отпечатка пальца” или же ввести пин-код к сервису Samsung Pay. Далее поднесите для оплаты смартфон к терминалу. Если сумма покупки превышает одну тысячу рублей, понадобиться ввести PIN-код банковской карты.

Какие банки работают с Samsung Pay

Этот сервис работает с картами Mastercard таких банков:

«ВТБ24»;
«АЛЬФА-БАНК»;
«Райффайзенбанк»;
«МТС-Банк»;
«Банк Русский Стандарт»;
Платежная система «Яндекс».

Позже сервис будет доступен в других банках. Напомним, ранее Сбербанк России , что планирует вскоре подключить сервис “Самсунг Пэй”.

Samsung Pay Visa/Mastercard. С какими платежными системами работает?

Пока что приложение работает с картами Mastercard. Поддержка карт Visa будет осуществлена позже. Платежный сервис поддерживает работу с не более чем 10 картами.

Перед тем, как добавлять карту в платежный сервис Самсунг Пэй, важно убедиться, что эту систему поддерживает банк и карта.

Заходите в приложение на своем устройстве и жмете “Запуск”.
Дальше следует установить pin-код или отпечаток пальца. В дальнейшем, с их помощью можно будет подтверждать все покупки.
В том случае, когда карта добавляется первый раз, нужно нажать на её символ. Если это уже не первая добавленная карта, тогда жмите “Добавить”.
Данные карты можно сфотографировать или ввести своими руками. Затем жмем “Далее”.
Дальше необходимо принять соглашения банка и платежного сервиса.
После соглашения на смартфон придет смс-сообщение с одноразовым номером для подтверждения регистрации.
Полученную комбинацию цифр из смс-сообщения нужно ввести в специальное поле, после чего нажать “Отправить”.
С помощью стилуса или пальца нужно поставить электронную подпись, после чего нажать “Готово”. Электронная подпись может потребоваться в том случае, если продавец-кассир захочет сравнить её на чеке и карте.
После этого карта будет добавлена в платежный сервис от Самсунг. Кстати, на одно мобильное устройство можно добавить всего 10 банковских карт.

Безопасность и конфиденциальность Samsung Pay

Если вам до сих пор кажется, что использовать платежный сервис не безопасно и мошенники могут каким-либо образом этим воспользоваться для снятия денежных средств, поспешим вас разуверить в этом.

Дело в том, что на защите личной информации стоит сразу три системы: токенизация, подтверждение по отпечатку пальца и Samsung KNOX.

Токенизация

Как только совершается оплата за покупки, система случайным образом создает токен (специальный цифровой код). При этом личная информация пользователя нигде во время транзакции не фигурирует.

Подтверждение транзакции по отпечатку пальца

Та или иная платежная операция без вашего отпечатка пальца пройти не может. Так что, даже если смартфон будет утерян, расплатиться за покупки с чужого смартфона нашедшему будет невозможно.

Samsung KNOX

Система безопасности внутри устройства разработана таким образом, что способна предотвратить любую стороннюю хакерскую атаку. Она непрерывно отслеживает уязвимости смартфона. Даже если смартфон удастся заразить вредоносной программой, данные о карте будут надежно зашифрованы внутри контейнера Samsung KNOX.

Юрист, экономист. Опыт работы в банке. Дата: 29 декабря 2016. Время чтения 3 мин.

Пользование приложением самсунг пэй обычно не вызывает трудностей у владельцев устройств поддерживающих данную технологию. Если вкратце, то достаточно поднести телефон к терминалу и оплата пройдет, однако, как и в любом деле, тут есть свои нюансы.

Убедитесь, что приложение Samsung Pay установлено на телефоне и в том, что устройство поддерживает данную технологию. Смартфоны Samsung гэлакси 5,6,7 серий (не все модели этих серий) поддерживают работу приложения, но чаще всего оно не является предустановленным на гаджете. Чтобы разобраться, как пользоваться Самсунг Пэй и начать с ним работать, нужно перепрошить (обновить программное обеспечение телефона) до последней версии.

Как «перепрошить» телефон

Обновить программное обеспечение смартфона можно несколькими способами:

Без использования компьютера – этот метод называется FOTA;
Через специальную программу, которую предварительно нужно установить на компьютер – Smart Switch.

Важный момент: к предыдущей версии программного обеспечения после перепрошивки вернуться будет невозможно, поэтому прежде чем приступить к процедуре, желательно сохранить всю нужную информацию, содержащуюся в телефоне на другое устройство (компьютер, ноутбук, телефон, флэш-накопитель или диск).

Без компьютера

При обновлении без компьютера, нужно сделать следующее:

Зарядить телефон хотя бы до 80%, подключить его к интернету или к сети вай-фай (если выбран режим загрузки обновлений только через вай-фай), скорость должна быть не менее 5 Мбит/с.
В меню зайти в «настройки», «об устройстве» и выбрать «обновление ПО»;
Нажать на «обновить» или «обновить вручную», после чего будет выполнена проверка на наличие новой программной версии, если она есть, то ее будет предложено загрузить. Если нет, появится соответствующая надпись.
Дальше надо принять предложение о загрузке обновлений ПО и нужно будет нажать на кнопку «установить».
Телефон включится и выключится и начнется обновление.

Важно: нельзя выключать смартфон в процессе обновления ПО – он выйдет из строя. После обновления нужно сделать сброс данных, чтобы телефон работал нормально. Если этого не сделать, могут возникать ошибки в процессе использования.

С помощью компьютерной программы

При обновлении ПО с помощью программы Smart Switch все шаги аналогичны, только вначале нужно подключить телефон к компьютеру и запустить программу. Оба устройства также нельзя выключать в процессе загрузки. Сбрасывать данные также нужно в конце установке, в программе Smart Switch есть функция резервного копирования.

И третий, самый надежный, но и требующий денежных вложений вариант – это обновление в сервисном центре. Также, если в процессе ручного обновления возникли проблемы, необходимо обратиться в сервисный центр.

Как пользоваться Samsung Pay

После перепрошивки устройства, на рабочем экране отобразится значок приложения самсунг пэй, в которое нужно будет войти с помощью учетной записи самсунг аккаунт, выполнить все указания системы.

Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, с помощью подсказок которого можно будет добавить в систему банковские карты.

Чтобы воспльзоваться самсунг пэй для оплаты покупки, поднесите телефон к терминалу

На декабрь 2016 года приложением samsung pay поддерживаются дебетовые и кредитные карты Master Card тринадцати российских банков, в том числе карты виза трех банков и карты платежной системы яндекс-деньги.

7 ноября 2016 года Сбербанк запустил сервис бесконтактных платежей Samsung Pay для многочисленных своих клиентов – владельцев смартфонов Samsung. Напомним, месяцем ранее для клиентов банка стал доступен Apple Pay.

Запуск платежного сервиса Samsung Pay Сбербанк – это, пожалуй, более масштабное событие, так как владельцев смартфонов Самсунг насчитывается все-таки больше чем «яблочных» смартфонов. Также стоит сказать, что технологии от южнокорейской корпорации отличается от Apple, что делает ее более интересной с технологической точки зрения. Но обо все по порядку.

Итак, в этом обзоре рассмотрим:

Какие устройства и карты поддерживает Samsung Pay.
Как подключить Samsung Pay Сбербанк.
Как настроить и пользоваться платежным сервисом.

Какие устройства поддерживает Samsung Pay Сбербанк

На сегодняшний день платежный сервис Samsung Pay доступен владельца следующих моделей гаджетов:

Samsung Galaxy S8 и S9, а также их PLUS версии.
Samsung Galaxy S7 EDGE и просто S7.
Samsung Galaxy A5 и A7 – 2016 года выпуска.
Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy S6 EDGE+.
Samsung S6 EDGE и S6 (только NFC) – с ноября 2016 г.

Как видим, список смартфонов небольшой, но тем не менее в ближайшем будущем стоит ожидать расширение этого списка за счет новых моделей. Также обратите внимание, что в отличие от Apple Pay, этот сервис не поддерживается на «умных» часах.

Что касается карт, которые поддерживаются данный платежным сервисом – на текущий момент это только карты MasterCard. Карты Visa станут доступны для подключения в течении нескольких месяцев. Так что, если у Вас только карты VISA, придется открыть еще дебетовую или кредитную MasterCard (например, бесплатная карта MasterCard Momentum).

Как подключить Samsung Pay Сбербанк

При условии, что ваш смартфон подходит для подключения и у Вас имеется карта Сбербанк MasterCard Вы можете спокойно подключить бесконтактную оплату Samsung Pay.

Для этого Вам необходимо:

Зайти в приложение Samsung Pay и зарегистрировать учетную запись Самсунг (если у вас не было учетки).
Установить каким образом Вы будете подтверждать транзакцию: отпечаток пальца или четырехзначный код.
Далее добавляете карту путем сканирования или ручным вводом.
Нажимаете «Принять пользовательское соглашение».
Для активации карты, от банка придет смс с кодом подтверждения. Этот код необходимо ввести в приложении Самсунг Пэй.

Все, ваша карта добавлена. Теперь можете приступать к покупкам.

Чтобы убедиться насколько легко и просто подключить и настроить Samsung Pay рекомендуем посмотреть видеоинструкцию:

Как пользоваться Samsung Pay Сбербанк

Все настройки Samsung Pay осуществляются непосредственно в одноименном приложении в смартфоне. Например, добавить или удалить карту и тд.

За счет собственной запатентованной технологии MST (от англ. Magnetic Secure Transmission - магнитная безопасная передача) с помощью платежного сервиса Samsung Pay можно оплачивать в любом терминале где принимают карту. Не обязательно даже, чтобы терминал поддерживал бесконтактные платежи NFC. Дело в том, что технология MST имитирует магнитную ленту банковской карты и передает эту информацию терминалу, который воспринимает ее как будто бы Вы провели магнитной полосой через считыватель терминала. Технология поистине уникальная и инновационная.

Чтобы оплатит покупку с помощью сервиса от Samsung Pay Сбербанк вам необходимо:

Запустить платежное приложение . Запуск приложение осуществляется с помощью нажатия на иконку на рабочем экране или свайпом снизу вверх (движение по экрану не отрывая пальца).
Выбрать карту с которой вы хотите оплатить покупку.
Авторизоваться по отпечатку пальца или по коду.
Поднести свой смартфон к терминалу и оплатите покупку. Если терминал старенький и не принимает бесконтактную оплату, прикладывать смартфон желательно не к экрану терминала, к месту где кассир обычно проводит банковскую карту (считыватель магнитной полосы). Как правило, он находится на боковой стороне терминала. Это будет своеобразной имитацией магнитной полосы карты. Если же Вы видите что терминал современный, и на экране есть значок NFC (значок в виде трех радиоволн) то тогда смело прикладывайте свой смартфон к экрану терминала.

Бесконтактные платежи набирают все большую популярность в мире. Этот тренд не обошел и Россию, и в 2016 году многие российские банки присоединились к системам, позволяющим оплачивать покупки при помощи смартфона.

Одной из таких систем является Samsung Pay, позволяющая использовать телефон Samsung в качестве платежного средства. Хотя эта система официально доступна в России, некоторые пользователи могут столкнуться с тем, что именно на их устройстве Самсунг Пей просто не работает. Это может происходить по целому ряду причин.

Для начала проверим

Не подходит банковская карта, которую вы пытаетесь загрузить (о банках, работающих с сервисом смотрите здесь.
Вы еще не завели аккаунт Samsung. В этом случае просто пройдите процедуру быстрой регистрации.
Ваш сотовый просто не поддерживает бесконтактные платежи. Так как работа смартфонаа в режиме бесконтактной карты требует установки в него разнообразных дополнительных модулей, компания Самсунг решила пойти по пути наименьшего сопротивления и просто не устанавливать эти модули в свои продукты нижнего ценового сегмента. В таком случае заставить Samsung Pay работать на вашем устройстве невозможно физически, ведь в нем просто нет необходимых для этого компонентов.
Это распространено, особенно в России - ваш телефон может оказаться «серым», то есть официальный регион его продажи - не Россия.

Смартфон в черном списке

К сожалению, многие продавцы в нашей стране продают как раз такие телефоны, в основном для того, чтобы снизить их цену. Производители смартфонов считают данную практику неправильной, и постоянно разрабатывают новые методы борьбы с ней.

Для Самсунг одним из этих методов стала блокировка Samsung Pay на телефонах некоторых регионов. Если девайс есть в списке официально поддерживаемых, но при этом Самсунг Пей на нем не работает - это явный признак того, что ваш гаджет «серый».

К счастью, эту проблему можно решить походом в сервисный центр, где специалисты при помощи специальных программ сменят регион на правильный, и он начнет поддерживать бесконтактные платежи.

Однако, есть и третья причина: вы или кто-то другой могли «перепрошить» девайс. Многие компании (включая Samsung) не против того, чтобы пользователи вносили модификации в программное обеспечение своих устройств.

Однако, корейская компания, боясь того, что «перепрошитые» устройства могут быть использованы в мошеннических целях, встроила специальный механизм, который блокирует использование умного устройства в качестве платежного средства после первой его «перепрошивки».

К сожалению, блокировка необратима, и если Samsung Pay не работает именно по этой причине, то ничего сделать уже нельзя. Проверить, сработала ли блокировка на сотовом или нет, можно также в сервисном центре.

Если же по каким-либо причинам вы не смогли заставить Самсунг Пей работать на вашем смартфоне, то отчаиваться не надо, ведь многие российские банки предлагают специальные банковские карты, которые позволяют производить бесконтактные платежи без помощи телефона.

Проблема в платежном приложении

Бывает, что приложение, ответственное за проведение платежей зависает или начитает глючить. В таком случае поможет:

Жесткая перезагрузка смартфона, как это сделать смотрите видео.
Переустановка приложения целиком. Удаляете программу системными средствами и скачиваете в Play Market заново
Установка обновлений. Как это сделать смотрите чуть ниже или на видео в конце статьи.

Физическое повреждение

Вполне может сложиться ситуация, когда Самсунг Пей отказывается работать по причине повреждения внутренних механизмов, в частности чипа NFC. Чип может попросту быть бракованным или плохо закреплен после предыдущего ремонта.

В таком случае, выхода два

Сервисный центр
Попробовать отремонтировать своими руками (но без опыта ремонта смартфонов лучше не соваться)

Для начала проверьте на внешние повреждении сам девайс и только после того как найдете видимые следы физического воздействия, приступайте к ремонту.

Необходимы обновления

Сначала разберем причину, по которой проблема с запуском приложения может возникнуть в первую очередь. Эта причина – старая версия ПО. Если на вашем смартфоне не установлены необходимые обновления, приложение Самсунг Пей запускаться откажется.

Вариантов решения этой проблемы два:

смартфон сам предложит вам установить на него последнюю версию ПО
необходимо обновить прошивку по личной инициативе.

Есть два способа обновить прошивку телефона: с использованием специальной программы на компьютере и без компьютера, средствами самого Android.

Но какой способ бы вы не выбрали, нужно помнить, что вернуться к предыдущей версии ПО после прошивки нельзя, а так же о том, что перед предстоящими действиями стоит сохранить нужную вам информацию.

Заключение

Хотя Samsung Pay в целом считается надежным платежным средством, накладки все же случаются и надо быть к ним готовым. В статье разобрали основные моменты почему может не работать Самсунг Пей, но причин может быть намного больше. Поэтому статья будет пополняться, до встречи на станицах сайта!

Видео

Очень часто бывает так, что люди выходят на улицу без наличности и кредитных карточек, но при этом они практически всегда берут с собой свои мобильные устройства. Может это и правильно. Ведь в ближайшем будущем телефоны могут практически полностью заменить пластик. Благодаря появлению различных мобильных платёжных сервисов, люди получат возможность проводить оплату своих покупок, имея с собой лишь смартфон, внутри которого хранятся данные карточек. Одним из сервисов, который может дать неплохой толчок на пути к этому, является Samsung Pay.

Кратко о том, что такое Samsung Pay и как он работает

Samsung Pay – мобильная платёжная система корейской компании. Её главной особенностью является возможность проводить платежи через терминалы, оборудованные для взаимодействия с привычными многим картами с магнитной лентой. Для этого в современных смартфонах Samsung, поддерживающих работу с сервисом, реализована технология MST. С её помощью телефон генерирует переменный ток, тем самым создавая поле, способное динамически изменяться. Оно действует приблизительно на расстоянии 8 сантиметров от считывателя. Терминал при этом уверен в том, что платёж проводится обычной магнитной карточкой, поэтому нет необходимости в его переоборудовании. Конечно же, помимо MST в Samsung Pay реализована поддержка бесконтактной оплаты путём использования технологии , которая, к сожалению, до сих пор недостаточно распространена.

Как работает Samsung Pay

Обладатель смартфона Samsung с поддержкой сервиса добавляет данные кредитки в приложение, которые впоследствии попадают в Samsung Knox и остаются там в зашифрованном виде. Перед совершением платежа он выбирает нужную карту, получает к ней доступ путём предоставления своего отпечатка пальца или же ввода ПИН-кода, подносит устройство к терминалу и дожидается завершения транзакции. Во время оплаты смартфон передаёт аппарату для оплаты не данные карты, а 16-значный код, именуемый токеном, поэтому злоумышленники не смогут перехватить их во время «общения» мобильного устройства и терминала. Если им удастся заполучить токен, то вряд ли они смогут что-то с ним сделать, так как система тут же заблокирует его при повторном использовании.

На каких устройствах и телефонах работает система

Сейчас с помощью Samsung Pay можно совершить оплату на одной из следующих моделей Samsung Galaxy: S7, S7 Edge, A3(2017), A5(2016/2017), A7(2016/2017), Note 5, S6 Edge+, S6 Edge и S6. Что интересно, на последних двух устройствах платёж производится только с применением технологии NFC. Версиям Samsung Galaxy A3 и A5 2015 года, а также S5 и Note 4 сервис недоступен. Помимо смартфонов, для проведения платежа можно использовать смарт-часы Samsung Gear S2 и S3. Обратите внимание, что Samsung Pay работает только на мобильных устройствах с официальной прошивкой, не подвергшейся рутированию и модификации.

Работает ли на других устройствах (не Samsung)

Samsung предоставляет полноценный доступ к платёжной системе лишь обладателям своих смартфонов. Владельцы мобильных девайсов других производителей не могут им воспользоваться. Хотя бы по той причине, что в их прошивке отсутствует технология Samsung Knox, хранящая все данные кредиток в зашифрованном виде.

Как установить, настроить и использовать

Если вы не можете найти Samsung Pay среди предустановленных приложений на своём аппарате, вам нужно установить специальное обновление прошивки, которое добавляет поддержку сервиса. Его вы можете загрузить через раздел «Обновление телефона», находящийся в настройках системы. После развёртывания апдейта позаботьтесь о том, чтобы приложение имело актуальную версию. Скачать её вы можете с Google Play Store.

Настройка Samsung Pay

Данные кредитки находятся внутри самого смартфона и не передаются дальше в Samsung. Телефон в данном случае является неким слепком кредитной карты. При этом он не видит баланс карты и никак не общается с мобильным приложением банка.

Использование Samsung Pay

Samsung не взимает комиссию за использование Samsung Pay. Ещё один интересный факт - подключение к Интернету в момент оплаты не требуется. Авторизация происходит с помощью смартфона. Получается, что таким образом можно осуществлять платежи и за границей, находясь в роуминге, и даже когда в смартфоне нет SIM-карты.